Дорогие читатели, прошу Вас никогда не пользоваться услугами этой фирмы!!!! Это просто ужас. Я сама мама двоих несовершеннолетних детей, с огромными неудобствами, но все же выехала в Ялту. Заблаговременно я забронировала билеты обратно. Ждала звонка от диспетчера для уточнения времени отправления и подтверждения брони, никто не звонил. За день до отъезда, я решила сама позвонить диспетчеру, а там хамовитая особа ответила мне,что я в чёрном списке и никуда я не поеду. На мой вопрос:«По какой причине я оказалась в чёрном списке» мне ответили,что якобы я звонила на протяжении 3-х дней с бронировать билеты, но никуда не ехала. Бред мощнейший!!! Я была в полной уверенности,что у меня все в порядке с билетами обратно домой, но благодаря этой фирме я и мои дети никуда не поехали!!! Вообще,кроме низкой цены ничего хорошего нет. Ужасный персонал,который не то,что на вопросы не отвечает, но и позволяет себе орать на пассажиров, жара ужасная,никто не включает кондиционеры. Вообще могу многое перечислять,но думаю и этого достаточно. Уж лучше прочтите и не совершайте такую же ошибку как я. А «перевозчику Bus premium» я желаю скорейшего закрытия,чтобы не страдали люди
Майя,
Отвратительная компания.... Ни в коем случае не пользуйтесь их услугами… Совершенно безответственное отношение к клиентам… Лучше пешком, чем с ними!!!!
Анонимный пользователь,
Забронированные заранее рейсы отменяют, не сообщая клиенту…бардак творится. Админ группы BusPremium в VK рекомендует не пользоваться услугами их фирмы…
Евгений,
Ездил этим летом в отпуск на Кавказ, всё понравилось, приветливый персонал, очень быстро довезли, кондиционирование салона работало хорошо, вобщем нареканий нет. Рекомендую!
Роман,
Компания фигня Сегодня простояли 2часа, а водитель ручкой помахал и поехал
Анонимный пользователь,
Рейс Донецк-Севастополь 30.06 (перенесен с 29.06) автобус 723 Ника-тур. При бронировании билетов, я уточнила у диспетчера, что ехать нам до Кастрополя, на что мне ответили, что водитель высадит, где нам нужно, то же потвердил и сам водитель при посадке. Ни обещанного wi fi, ни телевизова в автобусе не было. Довезли нас до Симферополя и решили пересадить на другой автобус до Ялты, по непонятным причинам(точно не поломка) На мой вопрос о том, что нам ведь дальше надо, ответили НА МАРШРУТКЕ ДОБЕРЕТЕСЬ!!! Я с ребенком и чемоданами в 20.00!!! Прошу заметить, рейс оплачен до самого Севастополя! На официальном сайте компании мой отзыв тупо удаляют! С таким беспределом сталкиваюсь впервые....
Елена,
Неорганизованная работа диспетчеров сорвала нам поездку из Феодосии в Донецк. Забронировав билеты, мы ждали, когда с нами свяжутся, чтобы сообщить время выезда. Никто не позвонил. Когда мы сами позвонили диспетчеру с вопросами, нам сказали, что водитель с нами все вопросы решил. Хотя на деле к нам никакого звонка не поступило. Никакого решения нашей проблемы они не предложили и прервали разговор.Это по меньшей мере, неуважение к клиентам, и поэтому услуги Buspremium не рекомендую!
Роман,